Política de privacitat de miwuu
Versió 1.0 · Vigent des del 4 de novembre del 2026
Resum
- Fem servir les teves dades perquè coneguis gent a prop i per mantenir miwuu segura.
- Les dades més personals (costat íntim, salut sexual, origen, creences i a qui busques) només amb el teu permís exprés, que retires quan vulguis.
- Sense anuncis, sense venda de dades i sense compartir-les per a publicitat.
- Els altres et veuen a ~600 m de la teva posició real.
- Tens dret a veure, corregir, endur-te i esborrar les teves dades.
Si vius a Washington, Nevada o Connecticut, llegeix també la Política de dades de salut.
1. Qui és responsable de les teves dades
Responsable: Oscar Sanchez Medina (NIF 38837289H), nom comercial miwuu.
Domicili: Carrer de Pablo Picasso, 21, 6 1, 08304 Mataró, Espanya
- Correu de privacitat: privacy@miwuu.com
Aquesta política s'aplica a l'app miwuu, a miwuu.com i als correus i avisos que t'enviem. Aquest web guarda els registres tècnics d'accés que genera l'allotjament (com l'adreça IP) i fa servir Cloudflare Turnstile al formulari de retirada d'imatges per evitar abusos.
2. Quines dades tractem
Les que ens dones:
- Compte: correu, contrasenya (guardada xifrada; no la veiem) o el teu compte de Google, data de naixement i la confirmació que tens 18 anys o més (amb data i hora).
- Perfil: nom, fotos, Sobre mi, respostes a Les meves preguntes, com t'identifiques, què busques ara, Bàsic (alçada, estudis, fills, alcohol, tabac, esport), Com visc les relacions, Més sobre tu (ocupació, idiomes, personalitat, estil, dieta, mascotes), interessos i lloc de trobada.
- Dades protegides, només amb el teu permís: vegeu el punt 3.
- Ubicació precisa: la que tries (posició del GPS, amb el teu permís, o un carrer, barri o ciutat que escrius).
- Missatges: el text de les teves converses (el xat no permet enviar fotos, àudios ni vídeos; només compartir el teu àlbum privat de fins a 6 fotos ja revisades).
- Sintonía: les teves respostes al joc diari.
- Ús de l'app (només si ho permets): quines pantalles obres i quins botons toques, comptats al mòbil i enviats en paquets anònims, sense el teu compte ni el teu mòbil. No inclouen missatges, fotos, dades íntimes, filtres ni ubicació. A més, sense dades de ningú en concret, cada nit comptem totals de l'app (altes, m'agrada, matches, missatges, compres, retenció) a partir de les dades que ja tenim.
- Denúncies i contactes amb suport: el que ens expliques i el que adjuntes.
- Peticions de retirada des del web (sense compte): el teu nom si ens el dones, el teu correu, la teva signatura, on és la imatge i el que ens expliquis.
- Compres: quin pla, passi o paquet compres i quan. Les dades de pagament (targeta) les tracta Google Play; nosaltres no les veiem.
Les que es generen en fer servir miwuu:
- m'agrada, matches, perfils vistos, bloquejos, filtres que fas servir i crèdits;
- dades tècniques: model de mòbil, versió del sistema i de l'app, idioma, adreça IP, token per enviar-te avisos. L'app no envia informes d'error;
- registre dels teus permisos: què vas acceptar, amb quin text (versió) i quan.
Les que rebem d'altres:
- Google, si entres amb el teu compte de Google: correu i identificador. Res més.
- Google Play i RevenueCat: l'estat de les teves compres i subscripcions.
- Altres persones: si et denuncien, el que expliquin de tu.
Què és obligatori: el correu (o el teu compte de Google), la data de naixement, el nom, almenys una foto i una ubicació són necessaris per tenir compte; sense ells no et podem oferir el servei. Tota la resta és opcional.
El que no fem: no fem servir reconeixement facial ni creem plantilles biomètriques de la teva cara; no deduïm el teu origen, orientació, salut ni religió de les teves fotos ni de la teva activitat; si algú denuncia un xat, l'equip només veu la conversa denunciada (també la còpia oculta de 90 dies si es va desfer el match).
3. Dades especialment protegides
Algunes dades diuen molt de tu i la llei les protegeix més (RGPD art. 9 i lleis de diversos estats dels EUA). A miwuu:
| Dada | Per a què | Qui la veu | Com la controles |
|---|---|---|---|
| A qui busques (pot revelar la teva orientació) | Ensenyar-te perfils de qui t'interessa | No surt al teu perfil | Ajustos › Privacitat i dades protegides › A qui conèixer |
| El teu costat íntim (orientació sexual, com ets en la intimitat, els teus gustos, rol, tipus de trobada, en grup, trobades ocasionals, els teus límits) | Mostrar-lo a qui triïs; si el fas públic, també et troben als filtres | Qui triïs: tothom, només els meus matches, només en xats que jo triï o ningú | Ajustos › Privacitat i dades protegides › El teu costat íntim |
| Salut sexual (com et protegeixes, PrEP, proves, vacunes) | Mostrar-la a qui veu el teu costat íntim | Qui veu el teu costat íntim | Ajustos › Privacitat i dades protegides › Salut sexual (permís propi i doble: guardar i mostrar) |
| Origen (nacionalitat, país de naixement, ètnia) | Mostrar-lo i, si el veu tothom, que compti als filtres | Qui triïs: tothom, els teus matches o ningú | Ajustos › Privacitat i dades protegides › Origen |
| Creences | Igual que l'origen | Qui triïs | Ajustos › Privacitat i dades protegides › Creences |
| Respostes sensuals de Sintonía (si actives aquestes preguntes) | Calcular coincidències (quantes en teniu en comú); només compten amb qui també les ha activat; no es mostren les teves respostes soltes ni surten al detall a cegues, en missatges suggerits ni en el que comparteixes | No es mostren | Ajustos › Notificacions › Sintonía |
Els nostres compromisos amb aquestes dades:
- Només amb el teu permís exprés, en una casella buida que marques tu, a part de les Condicions. Sense aquest permís no es guarden.
- Només per al que diu cada permís. No les fem servir per a publicitat ni per perfilar-te amb altres fins, i no les venem.
- No les compartim amb tercers, llevat del proveïdor d'allotjament, que les guarda per encàrrec nostre (com a encarregat, sota contracte), o si una llei ens hi obliga.
- No surten a sistemes d'analítica ni a informes d'errors.
- Es guarden en taules separades amb accés restringit.
- Retirar el permís les treu de l'app a l'instant.
- Només compten als filtres si les mostres a tothom (origen, creences i costat íntim). A qui no les indica no se l'exclou.
Dades que poden revelar alguna cosa sensible sense que sigui el seu objectiu. Algunes opcions visibles del teu perfil, com certes dietes (Halal, Kosher, Sense gluten, Sense lactosa), algunes etiquetes d'Estil o els teus límits, poden donar pistes sobre la teva religió, la teva salut o la teva orientació. Són opcionals: si no vols que es vegin, no les omplis. En triar-les, tries mostrar-les.
4. Per a què les fem servir i amb quina base legal
| Per a què | Dades | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Crear i mantenir el teu compte | Compte | Contracte (art. 6.1.b) |
| Comprovar que tens 18 anys o més | Data de naixement, declaració, senyal d'edat de la botiga | Contracte i interès legítim (protegir menors); en alguns estats dels EUA, obligació legal |
| Mostrar el teu perfil i ensenyar-te perfils | Perfil, ubicació desplaçada, filtres, m'agrada | Contracte |
| Mostrar i filtrar per dades protegides | Les del punt 3 | Consentiment explícit (art. 9.2.a) |
| Ordenar els perfils (inclosa la prioritat de qui té pla o passi) | Activitat, pla o passi actiu | Contracte |
| Xat i Sintonía | Missatges, respostes | Contracte; respostes sensuals: consentiment explícit |
| Avisos (matches, missatges, m'agrada, Sintonía) | Token d'avisos, preferències | Consentiment (permís del sistema) i contracte |
| Mesurar l'ús per millorar l'app | Recomptes anònims de pantalles i botons | Consentiment (Ajustos › Privacitat i dades protegides); els totals nocturns, interès legítim (sense dades de persones concretes) |
| Compres i crèdits | Compres | Contracte; conservació per obligació legal |
| Revisar fotos, atendre denúncies, bloquejar i prevenir fraus i comptes falsos | Perfil, fotos, denúncies, dades tècniques, missatges denunciats | Interès legítim (seguretat de les persones) i obligació legal (DSA). Si una denúncia conté dades protegides: defensa davant de reclamacions (art. 9.2.f) o interessos vitals (art. 9.2.c) |
| Atendre peticions de retirada d'imatges íntimes (a l'app o al web) | Dades de la petició, la imatge i el que ens expliques | Obligació legal (DSA, art. 16, i el teu dret de supressió, RGPD art. 17) i interès legítim (complir la llei TAKE IT DOWN dels EUA). Si la imatge o el que ens expliques revela dades íntimes o de salut, les tractem només per atendre la teva petició i defensar-la davant de reclamacions (RGPD art. 9.2.f): només les veu Moderació i s'esborren segons el punt 8 |
| Guardar la prova dels teus permisos | Registre de permisos | Interès legítim i defensa davant de reclamacions (hem de poder demostrar el teu consentiment) |
| Respondre't a suport | El que ens escrius | Contracte i interès legítim |
| Arreglar errors i millorar l'app | Dades tècniques i estadístiques agregades | Interès legítim |
| Complir la llei i defensar-nos | El necessari en cada cas | Obligació legal i interès legítim |
Quan fem servir l'interès legítim, hem comprovat que no pesa més que els teus drets. T'hi pots oposar escrivint-nos (punt 9).
5. Qui veu les teves dades
- Les persones de miwuu veuen el teu perfil públic (nom, edat, fotos, ciutat i distància aproximada, i el que hagis omplert) i les teves dades protegides segons el que triïs.
- Si fas like a algú, aquesta persona pot veure una versió molt difuminada de la teva foto principal, sense el teu nom ni la teva edat, fins que et contesti.
- El teu punt surt desplaçat uns 600 m: no mostrem la teva posició exacta.
- Els teus missatges els veuen les dues persones de la conversa. Si algú denuncia una conversa, comparteix la seva còpia amb l'equip de moderació, que la llegeix per decidir; l'equip no accedeix a les altres converses.
- Les coincidències de Sintonía mostren quantes respostes teniu en comú, no les teves respostes soltes. No donem cap percentatge de compatibilitat. Abans que us trieu, només es veuen les 3 coincidències més rares, sense respostes sensuals que permetin deduir les teves. Amb un pla o un passi, Descobreix es pot ordenar per la Sintonía de la setmana (quantes respostes teniu en comú).
- El que no es mostra: a qui busques, el teu correu, la teva data de naixement (només l'edat), la teva posició real.
6. Amb qui les compartim
No venem les teves dades ni les compartim per a publicitat.
Encarregats del tractament (només poden fer servir les teves dades per donar-nos el seu servei, sota contracte):
| Qui | Per a què | On |
|---|---|---|
| Supabase | Allotjar la base de dades, les fotos i l'autenticació | UE (Irlanda) |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Enviar avisos al mòbil (sense dades protegides) | UE i EUA |
| RevenueCat | Saber quin pla o compra tens | EUA |
| Resend | Enviar els correus del teu compte i els avisos | Amb les garanties que exigeix la llei |
El web miwuu.com i el correu fan servir Cloudflare (allotjament del web, Turnstile al formulari de retirada d'imatges i reenviament dels correus de privacy@miwuu.com i support@miwuu.com), i aquests correus arriben a una bústia gestionada amb Google.
Les dades protegides del punt 3 només les tracta Supabase (allotjament).
Responsables independents (tracten les dades segons les seves pròpies polítiques, que et recomanem llegir):
| Qui | Per a què |
|---|---|
| Google Play | Cobrar les compres i gestionar les subscripcions i els reemborsaments |
| Google (inici de sessió) | Entrar amb el teu compte de Google |
| Google Maps (Google) | Dibuixar el mapa de Descobrir. Rep la zona del mapa que mires i l'adreça IP del teu mòbil, com qualsevol mapa a internet. No li enviem la ubicació exacta de cap persona: els perfils hi surten amb la posició aproximada i el punt de la teva posició el dibuixa el teu propi mòbil. Google tracta aquestes dades pel seu compte, segons la seva pròpia política de privacitat |
| El geocodificador del mòbil | Convertir la teva posició en una adreça, al teu propi mòbil |
També podem compartir dades:
- amb autoritats, quan una llei o una ordre judicial ho exigeix, o per protegir la vida o la seguretat d'algú;
- amb les autoritats competents, a les quals podem comunicar l'abús sexual infantil quan la llei ho exigeix;
- amb un comprador, si miwuu es ven o es fusiona; aquesta política continuarà protegint les teves dades.
7. Transferències fora de l'Espai Econòmic Europeu
Alguns proveïdors tracten dades als EUA. Ho fem amb garanties: el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA quan el proveïdor hi està adherit, o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Cloudflare, que com a encarregat nostre comprova el captcha (Turnstile) només al formulari de retirada d'imatges de miwuu.com, hi està adherit. Ens en pots demanar una còpia a privacy@miwuu.com.
8. Quant de temps les guardem
| Dada | Quant |
|---|---|
| Perfil, fotos, missatges, m'agrada, descarts, bloquejos i matches | Mentre tinguis el compte. |
| Dades protegides | Fins que retiris el permís o eliminis el compte |
| Respostes de Sintonía i dels reptes del xat (els reptes no compten com a partida ni per a la ratxa) | 7 dies |
| Paquets anònims d'ús | 7 dies; després només queden els totals, que no identifiquen ningú |
| Missatges d'un xat en desfer el match, bloquejar o eliminar el compte | Desapareixen per a tots dos al moment; guardem una còpia xifrada 90 dies, que només veu Moderació si arriba una denúncia, i després s'esborra (també si l'altra persona et bloqueja o elimina el seu compte) |
| Empremta xifrada del correu d’un menor | 1 any si ho detecta Moderació; si es va registrar sent menor, fins que compleixi 18 anys |
| Dades de comptes expulsats per incomplir les normes | 6 mesos des del tancament (el termini per recórrer); en casos greus (abús infantil, violència), el que exigeixi la llei |
| Denúncies i les seves proves | Fins a resoldre-les i 1 any més (recursos i reclamacions) |
| Peticions de retirada | Les dades de la petició mentre s’atén; l’empremta de la imatge retirada, per bloquejar còpies idèntiques |
| Registre de permisos | Mentre tinguis el compte, també els permisos que vas retirar. Quan l'eliminis, la prova de cada permís (per a què era, amb quin text i quan el vas donar o retirar) es guarda 3 anys seudonimitzada, sense el teu nom, el teu correu ni el teu compte, i després s'esborra sola (prova del consentiment) |
| Altes sense acabar (vas començar el registre i no el vas acabar) | 30 dies; després s'esborren soles, amb les fotos que haguessis pujat |
| Token per enviar-te avisos | S'esborra si fa 30 dies que no es renova i no tens cap sessió oberta, als 270 dies sense renovar-se en tot cas, i quan el compte es tanca o se suspèn |
| Dades tècniques i registres d'accés (com l'adreça IP) | L'adreça IP de la teva sessió, mentre la sessió sigui oberta; els registres dels nostres proveïdors d'allotjament, segons el termini de cada proveïdor |
9. Els teus drets
Pots, en qualsevol moment i de franc:
- Accedir a les teves dades i endur-te-les en un arxiu (portabilitat).
- Corregir-les: gairebé tot es canvia des del teu perfil.
- Esborrar-les: elimina el teu compte a Ajustos, demana-ho, o fes-ho sense entrar a l'app a miwuu.com/ca/borrar-cuenta.
- Retirar un permís: des d'Ajustos › Privacitat i dades protegides › Permisos de dades, o des del full «Qui ho veu?» de cada dada del teu perfil, amb «Retirar el meu permís». Retirar-lo no afecta el que es va fer abans.
- Oposar-te al que fem per interès legítim, i limitar l'ús de les teves dades mentre es resol una reclamació.
- No ser objecte de decisions només automàtiques amb efectes importants (punt 11).
Com: escriu a privacy@miwuu.com des del correu del teu compte, o des d'Ajustos › Ajuda i contacte. Et podem demanar que confirmis que ets tu. La còpia de les teves dades te l'enviem en un arxiu de format comú (JSON o CSV).
10. Drets als Estats Units
Segons el teu estat (Califòrnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Virgínia i altres), tens dret a:
- saber quines dades tenim i obtenir-ne una còpia;
- corregir-les i esborrar-les;
- no ser objecte de venda de dades, publicitat dirigida o perfils amb efectes importants: no fem cap d'aquestes coses, així que no cal que ho demanis;
- donar o negar el teu permís per a dades sensibles (els demanem amb casella);
- a Califòrnia, limitar l'ús de dades sensibles: només les fem servir per al que vas demanar;
- no patir discriminació per exercir els teus drets.
Com: escriu a privacy@miwuu.com amb l'assumpte «Privacy Request». Pots fer servir un agent autoritzat.
Recurs: si rebutgem la teva petició, pots recórrer escrivint amb l'assumpte «Privacy Request Appeal». Si continues sense estar-hi d'acord, pots acudir al fiscal general del teu estat.
Dades de salut: Washington, Nevada i Connecticut tenen regles pròpies. Vegeu la Política de dades de salut.
Categories (Califòrnia): tractem identificadors, dades de compte, característiques protegides (edat, gènere, orientació, origen, religió, si ens dones permís), informació comercial (compres), activitat a l'app, ubicació precisa (amb el teu permís), contingut de missatges i dades sensibles amb permís. No venem ni compartim les teves dades personals.
11. Decisions automàtiques
- Ordre de perfils: un sistema automàtic decideix l'ordre en què veus perfils (distància, filtres, activitat, pla o passi actiu). No té efectes jurídics sobre tu. Ho expliquem a «Com ordenem els perfils?».
- Revisió de fotos: la fa una persona de l'equip de moderació.
- Denúncies: si un perfil rep denúncies de 2 persones diferents, se suspèn automàticament (deixa de veure's), perquè dues denúncies independents indiquen un risc per a altres persones (només compten denunciants independents).
- Límits contra l'abús (fre de velocitat, topalls diaris): automàtics, per protegir el servei.
12. Seguretat
Si es produeix una bretxa de seguretat, avisem l'autoritat i, si suposa un risc alt per a tu, també a tu.
13. Menors
miwuu és només per a més grans de 18 anys. No permetem menors, no tractem les seves dades conscientment i tanquem el compte d'un menor quan ho sabem. Si veus algú que sembla menor, denuncia'l des del seu perfil.
14. El teu mòbil: permisos i emmagatzematge
- Ubicació: te la demanem amb una explicació prèvia i només mentre fas servir l'app. La pots treure als ajustos del mòbil i escriure la teva ubicació a mà.
- Notificacions: per avisar-te de matches, missatges i m'agrada. Pots triar quines a Ajustos › Notificacions o treure-les al mòbil.
- Mesura d'ús: amb el teu permís, el mòbil guarda els recomptes fins a enviar-los (cada 50 o en sortir de l'app). Si l'apagues, s'esborren.
- Fotos: només les que tries tu.
- Emmagatzematge del mòbil: guardem al teu mòbil el necessari perquè l'app funcioni ràpid (sessió, perfils ja carregats del dia, preferències). No fem servir galetes ni identificadors publicitaris.
15. Canvis en aquesta política
La versió vigent és la publicada aquí amb la seva data.
16. Contacte i reclamacions
Si no estàs conforme amb la nostra resposta, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o l'autoritat del teu país de la UE. Als EUA, davant del fiscal general del teu estat o la FTC.