Политика конфиденциальности miwuu
Версия 1.0 · Действует с 4 ноября 2026 г.
Кратко
- Мы используем твои данные, чтобы помочь тебе знакомиться с людьми рядом, и чтобы miwuu оставалось безопасным.
- Самые личные данные (интимная сторона, сексуальное здоровье, происхождение, убеждения и то, кого ты ищешь) — только с твоего явного разрешения, которое ты можешь отозвать в любой момент.
- Без рекламы, без продажи данных и без их передачи для рекламы.
- Другие видят тебя в ~600 м от твоего реального местоположения.
- У тебя есть право просматривать, исправлять, забирать и удалять свои данные.
Если ты живёшь в штате Вашингтон, Невада или Коннектикут, прочитай также Политику в отношении данных о здоровье.
1. Кто является контролёром твоих данных
Оператор (контролёр) персональных данных: Oscar Sanchez Medina (NIF 38837289H), коммерческое наименование miwuu.
Адрес: Carrer de Pablo Picasso, 21, 6 1, 08304 Mataró, Испания
- Электронная почта по вопросам конфиденциальности: privacy@miwuu.com
Настоящая политика применяется к приложению miwuu, к сайту miwuu.com, а также к письмам и уведомлениям, которые мы тебе отправляем. Этот сайт хранит технические журналы доступа, которые создаёт хостинг (например, IP-адрес), и использует Cloudflare Turnstile в форме запроса на удаление изображений, чтобы предотвращать злоупотребления.
2. Какие данные мы обрабатываем
Те, которые ты нам предоставляешь:
- Аккаунт: электронная почта, пароль (хранится в зашифрованном виде; мы его не видим) или твой аккаунт Google, дата рождения и подтверждение того, что тебе 18 лет или больше (с датой и временем).
- Профиль: имя, фото, «Обо мне», ответы в разделе «Мои вопросы», как ты себя идентифицируешь, что ты сейчас ищешь, «Основное» (рост, образование, дети, алкоголь, курение, спорт), «Как я строю отношения», «Ещё о тебе» (род занятий, языки, личность, стиль, питание, домашние животные), интересы и место встречи.
- Защищённые данные, только с твоего разрешения: см. пункт 3.
- Точное местоположение: то, которое ты выбираешь (позиция GPS, с твоего разрешения, или улица, район или город, которые ты вводишь).
- Сообщения: текст твоих переписок (в чате нельзя отправлять фото, аудио или видео; можно только открыть доступ к своему личному альбому, в котором до 6 уже проверенных фото).
- Sintonía: твои ответы в ежедневной игре.
- Использование приложения (только если ты разрешаешь): какие экраны ты открываешь и какие кнопки нажимаешь; это подсчитывается на телефоне и отправляется анонимными пакетами, без твоего аккаунта и без данных твоего телефона. Пакеты не содержат сообщений, фото, интимных данных, фильтров и местоположения. Кроме того, без данных о каком-либо конкретном человеке, мы каждую ночь подсчитываем общие показатели приложения (регистрации, лайки, мэтчи, сообщения, покупки, удержание) на основе данных, которые у нас уже есть.
- Жалобы и обращения в поддержку: то, что ты нам сообщаешь, и то, что прикладываешь.
- Запросы на удаление через сайт (без аккаунта): твоё имя, если ты его указываешь, твоя электронная почта, твоя подпись, где находится изображение и то, что ты нам сообщаешь.
- Покупки: какой план, пропуск или пакет ты покупаешь и когда. Платёжные данные (карту) обрабатывает Google Play; мы их не видим.
Те, которые возникают при использовании miwuu:
- лайки, мэтчи, просмотренные профили, блокировки, используемые фильтры и кредиты;
- технические данные: модель телефона, версия системы и приложения, язык, IP-адрес, токен для отправки тебе уведомлений. Приложение не отправляет отчёты об ошибках;
- журнал твоих разрешений: что было принято, в какой редакции текста (версии) и когда.
Те, которые мы получаем от других:
- Google, если ты входишь через аккаунт Google: электронная почта и идентификатор. Больше ничего.
- Google Play и RevenueCat: статус твоих покупок и подписок.
- Другие люди: если на тебя жалуются, то, что они о тебе сообщают.
Что обязательно: электронная почта (или аккаунт Google), дата рождения, имя, хотя бы одно фото и местоположение необходимы для наличия аккаунта; без них мы не можем предоставлять тебе сервис. Всё остальное необязательно.
Чего мы не делаем: мы не используем распознавание лиц и не создаём биометрические шаблоны твоего лица; мы не делаем выводов о твоём происхождении, ориентации, здоровье или религии по твоим фото или активности; если кто-то жалуется на чат, команда видит только ту переписку, на которую поступила жалоба (а также скрытую копию, хранящуюся 90 дней, если мэтч был отменён).
3. Данные особых категорий
Некоторые данные многое говорят о тебе, и закон защищает их строже (ст. 9 Общего регламента по защите данных (GDPR) и законы ряда штатов США). В miwuu:
| Данные | Для чего | Кто их видит | Как ты ими управляешь |
|---|---|---|---|
| Кого ты ищешь (может раскрывать твою ориентацию) | Показывать тебе профили тех, кто тебе интересен | Это не отображается в твоём профиле | Настройки › Приватность и защита данных › С кем знакомиться |
| Твоя интимная сторона (сексуальная ориентация, какой(-ая) ты в интимной жизни, твои предпочтения, роль, тип встречи, в группе, случайные встречи, твои границы) | Показывать тем, кого ты выберешь; если ты делаешь это публичным, тебя также находят через фильтры | Те, кого ты выберешь: все, только мои мэтчи, только в выбранных мной чатах или никто | Настройки › Приватность и защита данных › Твоя интимная сторона |
| Сексуальное здоровье (как ты предохраняешься, PrEP, тесты, прививки) | Показывать тем, кто видит твою интимную сторону | Те, кто видит твою интимную сторону | Настройки › Приватность и защита данных › Сексуальное здоровье (отдельное и двойное разрешение: на хранение и на показ) |
| Происхождение (гражданство, страна рождения, этническая принадлежность) | Показывать и, если это видят все, учитывать в фильтрах | Те, кого ты выберешь: все, твои мэтчи или никто | Настройки › Приватность и защита данных › Происхождение |
| Убеждения | Так же, как происхождение | Те, кого ты выберешь | Настройки › Приватность и защита данных › Убеждения |
| Чувственные ответы в Sintonía (если ты включаешь эти вопросы) | Подсчитывать совпадения (сколько у вас общего); учитываются только с теми, кто тоже их включил; твои отдельные ответы не показываются и не появляются ни в подробностях вслепую, ни в предлагаемых сообщениях, ни в том, чем ты делишься | Не показываются | Настройки › Уведомления › Sintonía |
Наши обязательства в отношении этих данных:
- Только с твоего явного разрешения, в пустом флажке, который отмечаешь только ты, отдельно от Условий. Без этого разрешения они не сохраняются.
- Только для того, что указано в каждом разрешении. Мы не используем их для рекламы и для профилирования в иных целях и не продаём их.
- Мы не передаём их третьим лицам, за исключением хостинг-провайдера, который хранит их по нашему поручению (в качестве обработчика, на основании договора), или если этого требует закон.
- Они не передаются в системы аналитики и в отчёты об ошибках.
- Они хранятся в отдельных таблицах с ограниченным доступом.
- Отзыв разрешения сразу убирает их из приложения.
- Они учитываются в фильтрах, только если ты показываешь их всем (происхождение, убеждения и интимная сторона). Тех, кто их не указывает, не исключают.
Данные, которые могут раскрыть что-то чувствительное, хотя это не их цель. Некоторые видимые варианты в твоём профиле, например определённые виды питания (халяль, кошер, без глютена, без лактозы), некоторые метки «Стиля» или твои границы, могут давать подсказки о твоей религии, здоровье или ориентации. Они необязательны: если ты не хочешь, чтобы их видели, не заполняй их. Выбирая их, ты выбираешь их показывать.
4. Для чего мы их используем и на каком правовом основании
| Для чего | Данные | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|---|
| Создание и ведение твоего аккаунта | Аккаунт | Договор (ст. 6(1)(b)) |
| Проверка того, что тебе 18 лет или больше | Дата рождения, заявление, сигнал о возрасте от магазина приложений | Договор и законный интерес (защита несовершеннолетних); в некоторых штатах США — юридическая обязанность |
| Показ твоего профиля и показ тебе профилей | Профиль, смещённое местоположение, фильтры, лайки | Договор |
| Показ и фильтрация по защищённым данным | Данные из пункта 3 | Явное согласие (ст. 9(2)(a)) |
| Упорядочивание профилей (включая приоритет тех, у кого есть план или пропуск) | Активность, активный план или пропуск | Договор |
| Чат и Sintonía | Сообщения, ответы | Договор; чувственные ответы — явное согласие |
| Уведомления (мэтчи, сообщения, лайки, Sintonía) | Токен уведомлений, настройки | Согласие (системное разрешение) и договор |
| Измерение использования для улучшения приложения | Анонимные подсчёты экранов и кнопок | Согласие (Настройки › Приватность и защита данных); ночные общие показатели — законный интерес (без данных конкретных людей) |
| Покупки и кредиты | Покупки | Договор; хранение — в силу юридической обязанности |
| Проверка фото, рассмотрение жалоб, блокировка и предотвращение мошенничества и фальшивых аккаунтов | Профиль, фото, жалобы, технические данные, сообщения, на которые поступила жалоба | Законный интерес (безопасность людей) и юридическая обязанность (Закон о цифровых услугах (DSA)). Если жалоба содержит защищённые данные: защита от претензий (ст. 9(2)(f)) или жизненно важные интересы (ст. 9(2)(c)) |
| Рассмотрение запросов на удаление интимных изображений (в приложении или на сайте) | Данные запроса, изображение и то, что ты нам сообщаешь | Юридическая обязанность (DSA, ст. 16, и твоё право на удаление, ст. 17 GDPR) и законный интерес (соблюдение закона США TAKE IT DOWN). Если изображение или то, что ты нам сообщаешь, раскрывает интимные данные или данные о здоровье, мы обрабатываем их только для рассмотрения твоего запроса и для его защиты от претензий (ст. 9(2)(f) GDPR): их видит только Модерация, и они удаляются в соответствии с пунктом 8 |
| Хранение доказательства твоих разрешений | Журнал разрешений | Законный интерес и защита от претензий (мы должны иметь возможность доказать твоё согласие) |
| Ответы тебе в службе поддержки | То, что ты нам пишешь | Договор и законный интерес |
| Исправление ошибок и улучшение приложения | Технические данные и агрегированная статистика | Законный интерес |
| Соблюдение закона и наша защита | То, что необходимо в каждом случае | Юридическая обязанность и законный интерес |
Когда мы опираемся на законный интерес, мы проверили, что он не перевешивает твои права. Ты можешь возразить, написав нам (пункт 9).
5. Кто видит твои данные
- Люди в miwuu видят твой публичный профиль (имя, возраст, фото, город и приблизительное расстояние, а также заполненные тобой данные) и твои защищённые данные в соответствии с твоим выбором.
- Если ты ставишь лайк кому-либо, этот человек может видеть сильно размытую версию твоего главного фото, без твоего имени и возраста, пока не ответит тебе.
- Твоя точка смещена примерно на 600 м: мы не показываем, где ты точно.
- Твои сообщения видят оба участника переписки. Если кто-то жалуется на переписку, он передаёт свою копию команде модерации, которая читает её, чтобы принять решение; команда не имеет доступа к другим перепискам.
- Совпадения в Sintonía показывают, сколько у вас общих ответов, а не твои отдельные ответы. Мы не даём никакого процента совместимости. Пока вы не выбрали друг друга, видны только 3 самых редких совпадения, без чувственных ответов, по которым можно было бы вычислить твои. С планом или пропуском раздел «Знакомства» можно упорядочить по Sintonía недели (сколько у вас общих ответов).
- Что не показывается: кого ты ищешь, твоя электронная почта, твоя дата рождения (только возраст), твоё реальное местоположение.
6. Кому мы их передаём
Мы не продаём твои данные и не передаём их для рекламы.
Обработчики (могут использовать твои данные только для оказания нам своих услуг, на основании договора):
| Кто | Для чего | Где |
|---|---|---|
| Supabase | Размещение базы данных, фото и аутентификации | ЕС (Ирландия) |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Отправка уведомлений на телефон (без защищённых данных) | ЕС и США |
| RevenueCat | Информация о том, какой у тебя план или покупка | США |
| Resend | Отправка писем по твоему аккаунту и уведомлений | С гарантиями, которых требует закон |
Сайт miwuu.com и почта используют Cloudflare (размещение сайта, Turnstile в форме запроса на удаление изображений и пересылка писем, отправленных на privacy@miwuu.com и support@miwuu.com), и эти письма приходят в почтовый ящик, который управляется через Google.
Защищённые данные из пункта 3 обрабатывает только Supabase (размещение).
Независимые контролёры (обрабатывают данные в соответствии со своими собственными политиками, которые мы рекомендуем тебе прочитать):
| Кто | Для чего |
|---|---|
| Google Play | Оплата покупок и управление подписками и возвратами |
| Google (вход) | Вход через твой аккаунт Google |
| Google Maps (Google) | Отображение карты в разделе «Знакомства». Получает область карты, которую ты просматриваешь, и IP-адрес твоего телефона, как любая карта в интернете. Мы не отправляем ему точное местоположение ни одного человека: профили отображаются с приблизительным местоположением, а точку твоего местоположения рисует твой собственный телефон. Google обрабатывает эти данные самостоятельно, в соответствии со своей политикой конфиденциальности |
| Геокодер телефона | Преобразование твоего местоположения в адрес на твоём собственном телефоне |
Мы также можем передавать данные:
- органам власти, когда этого требует закон или судебное решение, либо для защиты жизни или безопасности кого-либо;
- компетентным органам, которым мы можем сообщать о сексуальном насилии над детьми, когда этого требует закон;
- покупателю, если miwuu продаётся или объединяется с другой компанией; настоящая политика продолжит защищать твои данные.
7. Передача за пределы Европейской экономической зоны
Некоторые поставщики обрабатывают данные в США. Мы делаем это с гарантиями: на основании Рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных (EU-U.S. Data Privacy Framework), если поставщик к нему присоединился, или стандартных договорных положений Европейской комиссии. Cloudflare, который как наш обработчик проверяет капчу (Turnstile) только в форме запроса на удаление изображений на miwuu.com, присоединился к этому Рамочному соглашению. Ты можешь запросить у нас копию по адресу privacy@miwuu.com.
8. Как долго мы их храним
| Данные | Срок |
|---|---|
| Профиль, фото, сообщения, лайки, отклонённые профили, блокировки и мэтчи | Пока у тебя есть аккаунт. |
| Защищённые данные | Пока ты не отзовёшь разрешение или не удалишь аккаунт |
| Ответы в Sintonía и в заданиях чата (задания не засчитываются ни как партия, ни в серию) | 7 дней |
| Анонимные пакеты данных об использовании | 7 дней; после этого остаются только общие показатели, которые никого не идентифицируют |
| Сообщения чата при отмене мэтча, блокировке или удалении аккаунта | Сразу исчезают для обоих; мы храним зашифрованную копию 90 дней, которую видит только Модерация, если поступает жалоба, после чего она удаляется (также если другой человек тебя блокирует или удаляет свой аккаунт) |
| Зашифрованный отпечаток адреса почты несовершеннолетнего | 1 год, если его обнаружила Модерация; если регистрация была в несовершеннолетнем возрасте — до достижения 18 лет |
| Данные аккаунтов, исключённых за нарушение правил | 6 месяцев с момента закрытия (срок обжалования); в серьёзных случаях (насилие над детьми, насилие) — столько, сколько требует закон |
| Жалобы и доказательства по ним | До их разрешения и ещё 1 год (обжалования и претензии) |
| Запросы на удаление | Данные запроса — пока он рассматривается; отпечаток удалённого изображения — чтобы блокировать идентичные копии |
| Журнал разрешений | Пока у тебя есть аккаунт, включая отозванные разрешения. При удалении аккаунта доказательство каждого разрешения (для чего оно было дано, в какой редакции текста и когда оно было дано или отозвано) хранится 3 года в псевдонимизированном виде, без твоего имени, электронной почты и аккаунта, а затем удаляется автоматически (доказательство согласия) |
| Незавершённые регистрации (регистрация начата, но не завершена) | 30 дней; затем удаляются автоматически вместе с загруженными фото |
| Токен для отправки уведомлений | Удаляется, если он не обновлялся 30 дней и у тебя нет ни одной открытой сессии, в любом случае — через 270 дней без обновления, а также при закрытии или приостановке аккаунта |
| Технические данные и журналы доступа (например, IP-адрес) | IP-адрес твоей сессии — пока сессия открыта; журналы наших провайдеров хостинга — в сроки, которые устанавливает каждый провайдер |
9. Твои права
Ты можешь в любой момент и бесплатно:
- Получить доступ к своим данным и забрать их в файле (переносимость).
- Исправить их: почти всё меняется в твоём профиле.
- Удалить их: удали аккаунт в Настройках, попроси нас об этом или сделай это, не входя в приложение, по адресу miwuu.com/ru/borrar-cuenta.
- Отозвать разрешение: в Настройки › Приватность и защита данных › Разрешения на данные или в окне «Кто это видит?» для каждого элемента данных в твоём профиле, кнопкой «Отозвать моё разрешение». Отзыв не влияет на то, что было сделано ранее.
- Возразить против того, что мы делаем на основании законного интереса, и ограничить использование твоих данных на время рассмотрения претензии.
- Не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, которые имеют для тебя существенные последствия (пункт 11).
Как: напиши на privacy@miwuu.com с электронной почты своего аккаунта или через Настройки › Помощь и контакты. Мы можем попросить тебя подтвердить, что это ты. Копию твоих данных мы отправляем тебе в файле распространённого формата (JSON или CSV).
10. Права в Соединённых Штатах
В зависимости от твоего штата (Калифорния, Колорадо, Коннектикут, Делавэр, Индиана, Айова, Кентукки, Мэриленд, Миннесота, Монтана, Небраска, Нью-Гэмпшир, Нью-Джерси, Орегон, Род-Айленд, Теннесси, Техас, Юта, Виргиния и другие) у тебя есть право:
- знать, какие данные у нас есть, и получить их копию;
- исправить и удалить их;
- не подвергаться продаже данных, таргетированной рекламе или профилированию с существенными последствиями: мы не делаем ничего из этого, поэтому тебе не нужно об этом просить;
- давать или не давать своё разрешение на обработку чувствительных данных (мы запрашиваем его с помощью флажка);
- в Калифорнии — ограничить использование чувствительных данных: мы используем их только для целей твоего запроса;
- не подвергаться дискриминации за осуществление своих прав.
Как: напиши на privacy@miwuu.com с темой «Privacy Request». Ты можешь действовать через уполномоченного представителя.
Обжалование: если мы отклоним твой запрос, ты можешь обжаловать это, написав с темой «Privacy Request Appeal». Если тебя по-прежнему не устраивает решение, ты можешь обратиться к генеральному прокурору своего штата.
Данные о здоровье: в штатах Вашингтон, Невада и Коннектикут действуют собственные правила. См. Политику в отношении данных о здоровье.
Категории (Калифорния): мы обрабатываем идентификаторы, данные аккаунта, защищённые характеристики (возраст, гендер, ориентация, происхождение, религия, если ты даёшь нам разрешение), коммерческую информацию (покупки), активность в приложении, точное местоположение (с твоего разрешения), содержание сообщений и чувствительные данные с разрешения. Мы не продаём и не передаём твои персональные данные.
11. Автоматизированные решения
- Порядок профилей: автоматическая система определяет порядок, в котором ты видишь профили (расстояние, фильтры, активность, активный план или пропуск). Она не порождает для тебя юридических последствий. Мы объясняем это в разделе «Как мы упорядочиваем профили?».
- Проверка фото: её выполняет сотрудник команды модерации.
- Жалобы: если на профиль поступают жалобы от 2 разных людей, он автоматически приостанавливается (перестаёт быть виден), поскольку две независимые жалобы указывают на риск для других людей (учитываются только независимые заявители).
- Ограничения против злоупотреблений (ограничение скорости, дневные лимиты): автоматические, для защиты сервиса.
12. Безопасность
В случае нарушения безопасности данных мы уведомляем надзорный орган, а если оно создаёт высокий риск для тебя, то и тебя.
13. Несовершеннолетние
miwuu предназначено только для лиц старше 18 лет. Мы не допускаем несовершеннолетних, заведомо не обрабатываем их данные и закрываем аккаунт несовершеннолетнего, когда узнаём об этом. Если ты видишь кого-то, кто выглядит несовершеннолетним, пожалуйся на него из его профиля.
14. Твой телефон: разрешения и хранилище
- Местоположение: мы запрашиваем его с предварительным объяснением и только на время использования приложения. Ты можешь отключить его в настройках телефона и ввести своё местоположение вручную.
- Уведомления: чтобы сообщать тебе о мэтчах, сообщениях и лайках. Ты можешь выбрать, какие получать, в Настройки › Уведомления или отключить их на телефоне.
- Измерение использования: с твоего разрешения телефон хранит подсчёты до их отправки (каждые 50 или при выходе из приложения). Если ты это отключаешь, они удаляются.
- Фото: только те, которые выбираешь ты.
- Хранилище телефона: мы храним на твоём телефоне то, что необходимо для быстрой работы приложения (сессия, уже загруженные за день профили, настройки). Мы не используем cookie и рекламные идентификаторы.
15. Изменения в настоящей политике
Действующая редакция опубликована здесь с её датой.
16. Контакты и жалобы
Если наш ответ тебя не устраивает, ты можешь подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos) (www.aepd.es) или в надзорный орган своей страны ЕС. В США — генеральному прокурору своего штата или в FTC.