Informativa sulla privacy di miwuu
Versione 1.0 · In vigore dal 4 novembre 2026
Riepilogo
- Usiamo i tuoi dati per farti conoscere persone vicine e per mantenere miwuu sicura.
- I dati più personali (lato intimo, salute sessuale, origine, credenze e chi cerchi) solo con il tuo consenso esplicito, che puoi revocare quando vuoi.
- Niente pubblicità, niente vendita di dati e nessuna condivisione a fini pubblicitari.
- Gli altri ti vedono a ~600 m dalla tua posizione reale.
- Hai il diritto di vedere, correggere, portare con te e cancellare i tuoi dati.
Se vivi a Washington, in Nevada o in Connecticut, leggi anche l'Informativa sui dati sanitari.
1. Chi è responsabile dei tuoi dati
Titolare del trattamento: Oscar Sanchez Medina (NIF 38837289H), nome commerciale miwuu.
Domicilio: Carrer de Pablo Picasso, 21, 6 1, 08304 Mataró, Spagna
- Email per la privacy: privacy@miwuu.com
Questa informativa si applica all'app miwuu, a miwuu.com e alle email e notifiche che ti inviamo. Questo sito conserva i registri tecnici di accesso generati dall'hosting (come l'indirizzo IP) e usa Cloudflare Turnstile nel modulo di rimozione delle immagini per evitare abusi.
2. Quali dati trattiamo
Quelli che ci fornisci:
- Account: email, password (conservata cifrata; non la vediamo) o il tuo account Google, data di nascita e la conferma di avere 18 anni o più (con data e ora).
- Profilo: nome, foto, Su di me, risposte a Le mie domande, come ti identifichi, cosa cerchi ora, Base (altezza, studi, figli, alcol, fumo, sport), Come vivo le relazioni, Altro su di te (occupazione, lingue, personalità, stile, dieta, animali domestici), interessi e luogo d'incontro.
- Dati protetti, solo con il tuo consenso: vedi il punto 3.
- Posizione precisa: quella che scegli (posizione GPS, con la tua autorizzazione, oppure una via, un quartiere o una città che scrivi).
- Messaggi: il testo delle tue conversazioni (la chat non permette di inviare foto, audio né video; solo di condividere il tuo album privato di massimo 6 foto già verificate).
- Sintonía: le tue risposte al gioco quotidiano.
- Uso dell'app (solo se lo permetti): quali schermate apri e quali pulsanti tocchi, contati sul telefono e inviati in pacchetti anonimi, senza il tuo account né il tuo telefono. Non includono messaggi, foto, dati intimi, filtri né posizione. Inoltre, senza dati di nessuno in particolare, ogni notte contiamo i totali dell'app (iscrizioni, like, match, messaggi, acquisti, fidelizzazione) a partire dai dati che abbiamo già.
- Segnalazioni e contatti con l'assistenza: quello che ci racconti e quello che alleghi.
- Richieste di rimozione dal sito (senza account): il tuo nome se ce lo dai, la tua email, la tua firma, dove si trova l'immagine e quello che ci racconti.
- Acquisti: quale piano, pass o pacchetto acquisti e quando. I dati di pagamento (carta) li tratta Google Play; noi non li vediamo.
Quelli che si generano usando miwuu:
- like, match, profili visti, blocchi, filtri che usi e crediti;
- dati tecnici: modello del telefono, versione del sistema e dell'app, lingua, indirizzo IP, token per inviarti notifiche. L'app non invia rapporti di errore;
- registro dei tuoi consensi: cosa hai accettato, con quale testo (versione) e quando.
Quelli che riceviamo da altri:
- Google, se accedi con il tuo account Google: email e identificativo. Nient'altro.
- Google Play e RevenueCat: lo stato dei tuoi acquisti e abbonamenti.
- Altre persone: se ti segnalano, quello che raccontano di te.
Cosa è obbligatorio: l'email (o il tuo account Google), la data di nascita, il nome, almeno una foto e una posizione sono necessari per avere un account; senza di essi non possiamo offrirti il servizio. Tutto il resto è facoltativo.
Cosa non facciamo: non usiamo il riconoscimento facciale né creiamo modelli biometrici del tuo volto; non deduciamo la tua origine, il tuo orientamento, la tua salute né la tua religione dalle tue foto né dalla tua attività; se qualcuno segnala una chat, il team vede solo la conversazione segnalata (anche la copia nascosta di 90 giorni se il match è stato annullato).
3. Dati particolarmente protetti
Alcuni dati dicono molto di te e la legge li protegge di più (GDPR art. 9 e leggi di vari stati degli USA). Su miwuu:
| Dato | A cosa serve | Chi lo vede | Come lo controlli |
|---|---|---|---|
| Chi cerchi (può rivelare il tuo orientamento) | Mostrarti profili delle persone che ti interessano | Non compare sul tuo profilo | Impostazioni › Privacy e dati protetti › Chi conoscere |
| Il tuo lato intimo (orientamento sessuale, come sei nell'intimità, i tuoi gusti, ruolo, tipo di incontro, in gruppo, incontri occasionali, i tuoi limiti) | Mostrarlo a chi scegli; se lo rendi pubblico, ti trovano anche nei filtri | Chi scegli: tutti, solo i miei match, solo nelle chat che scelgo io o nessuno | Impostazioni › Privacy e dati protetti › Il tuo lato intimo |
| Salute sessuale (come ti proteggi, PrEP, test, vaccini) | Mostrarla a chi vede il tuo lato intimo | Chi vede il tuo lato intimo | Impostazioni › Privacy e dati protetti › Salute sessuale (consenso proprio e doppio: conservare e mostrare) |
| Origine (nazionalità, paese di nascita, etnia) | Mostrarla e, se la vedono tutti, farla contare nei filtri | Chi scegli: tutti, i tuoi match o nessuno | Impostazioni › Privacy e dati protetti › Origine |
| Credenze | Come per l'origine | Chi scegli | Impostazioni › Privacy e dati protetti › Credenze |
| Risposte sensuali di Sintonía (se attivi quelle domande) | Calcolare le coincidenze (quante ne avete in comune); contano solo con chi le ha attivate a sua volta; le tue singole risposte non vengono mostrate né compaiono nel dettaglio alla cieca, nei messaggi suggeriti o in ciò che condividi | Non vengono mostrate | Impostazioni › Notifiche › Sintonía |
I nostri impegni su questi dati:
- Solo con il tuo consenso esplicito, in una casella vuota che spunti tu, separata dai Termini. Senza questo consenso non vengono conservati.
- Solo per quanto indicato da ciascun consenso. Non li usiamo per la pubblicità né per profilarti per altri scopi, e non li vendiamo.
- Non li condividiamo con terzi, salvo il fornitore di hosting, che li conserva per nostro conto (come responsabile del trattamento, con contratto), o se una legge ci obbliga.
- Non finiscono in sistemi di analisi né in rapporti di errore.
- Sono conservati in tabelle separate con accesso limitato.
- Revocare il consenso li toglie subito dall'app.
- Contano nei filtri solo se li mostri a tutti (origine, credenze e lato intimo). Chi non li indica non viene escluso.
Dati che possono rivelare qualcosa di sensibile senza che sia il loro scopo. Alcune opzioni visibili del tuo profilo, come certe diete (Halal, Kosher, Senza glutine, Senza lattosio), alcune etichette di Stile o i tuoi limiti, possono dare indizi sulla tua religione, sulla tua salute o sul tuo orientamento. Sono facoltative: se non vuoi che si vedano, non compilarle. Scegliendole, scegli di mostrarle.
4. Per cosa li usiamo e con quale base giuridica
| A cosa serve | Dati | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Creare e mantenere il tuo account | Account | Contratto (art. 6.1.b) |
| Verificare che tu abbia 18 anni o più | Data di nascita, dichiarazione, segnale di età dello store | Contratto e legittimo interesse (proteggere i minori); in alcuni stati degli USA, obbligo legale |
| Mostrare il tuo profilo e mostrarti profili | Profilo, posizione spostata, filtri, like | Contratto |
| Mostrare e filtrare per dati protetti | Quelli del punto 3 | Consenso esplicito (art. 9.2.a) |
| Ordinare i profili (compresa la priorità di chi ha un piano o un pass) | Attività, piano o pass attivo | Contratto |
| Chat e Sintonía | Messaggi, risposte | Contratto; risposte sensuali: consenso esplicito |
| Notifiche (match, messaggi, like, Sintonía) | Token delle notifiche, preferenze | Consenso (autorizzazione del sistema) e contratto |
| Misurare l'uso per migliorare l'app | Conteggi anonimi di schermate e pulsanti | Consenso (Impostazioni › Privacy e dati protetti); i totali notturni, legittimo interesse (senza dati di persone specifiche) |
| Acquisti e crediti | Acquisti | Contratto; conservazione per obbligo legale |
| Verificare le foto, gestire le segnalazioni, bloccare e prevenire frodi e account falsi | Profilo, foto, segnalazioni, dati tecnici, messaggi segnalati | Legittimo interesse (sicurezza delle persone) e obbligo legale (DSA). Se una segnalazione contiene dati protetti: difesa in caso di reclami (art. 9.2.f) o interessi vitali (art. 9.2.c) |
| Gestire le richieste di rimozione di immagini intime (nell'app o sul sito) | Dati della richiesta, l'immagine e quello che ci racconti | Obbligo legale (DSA, art. 16, e il tuo diritto alla cancellazione, art. 17 GDPR) e legittimo interesse (rispettare la legge statunitense TAKE IT DOWN). Se l'immagine o quello che ci racconti rivela dati intimi o sanitari, li trattiamo solo per gestire la tua richiesta e difenderla in caso di reclami (art. 9.2.f GDPR): li vede solo la Moderazione e vengono cancellati secondo il punto 8 |
| Conservare la prova dei tuoi consensi | Registro dei consensi | Legittimo interesse e difesa in caso di reclami (dobbiamo poter dimostrare il tuo consenso) |
| Risponderti nell'assistenza | Quello che ci scrivi | Contratto e legittimo interesse |
| Correggere errori e migliorare l'app | Dati tecnici e statistiche aggregate | Legittimo interesse |
| Rispettare la legge e difenderci | Quanto necessario in ciascun caso | Obbligo legale e legittimo interesse |
Quando ci basiamo sul legittimo interesse, abbiamo verificato che non prevalga sui tuoi diritti. Puoi opporti scrivendoci (punto 9).
5. Chi vede i tuoi dati
- Le persone su miwuu vedono il tuo profilo pubblico (nome, età, foto, città e distanza approssimativa, e quello che hai compilato) e i tuoi dati protetti secondo quanto scegli.
- Se metti like a qualcuno, quella persona può vedere una versione molto sfocata della tua foto principale, senza il tuo nome né la tua età, finché non ti risponde.
- Il tuo punto è spostato di circa 600 m: non mostriamo la tua posizione esatta.
- I tuoi messaggi li vedono le due persone della conversazione. Se qualcuno segnala una conversazione, condivide la sua copia con il team di moderazione, che la legge per decidere; il team non accede alle altre conversazioni.
- Le coincidenze di Sintonía mostrano quante risposte avete in comune, non le tue singole risposte. Non diamo alcuna percentuale di compatibilità. Prima che vi scegliate, si vedono solo le 3 coincidenze più rare, senza risposte sensuali che permettano di dedurre le tue. Con un piano o un pass, Scopri può essere ordinato per Sintonía della settimana (quante risposte avete in comune).
- Cosa non viene mostrato: chi cerchi, la tua email, la tua data di nascita (solo l'età), la tua posizione reale.
6. Con chi li condividiamo
Non vendiamo i tuoi dati né li condividiamo a fini pubblicitari.
Responsabili del trattamento (possono usare i tuoi dati solo per fornirci il loro servizio, con contratto):
| Chi | A cosa serve | Dove |
|---|---|---|
| Supabase | Ospitare la base di dati, le foto e l'autenticazione | UE (Irlanda) |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Inviare notifiche al telefono (senza dati protetti) | UE e USA |
| RevenueCat | Sapere quale piano o acquisto hai | USA |
| Resend | Inviare le email del tuo account e gli avvisi | Con le garanzie richieste dalla legge |
Il sito miwuu.com e la posta usano Cloudflare (hosting del sito, Turnstile nel modulo di rimozione delle immagini e inoltro delle email inviate a privacy@miwuu.com e support@miwuu.com), e queste email arrivano in una casella gestita con Google.
I dati protetti del punto 3 li tratta solo Supabase (hosting).
Titolari autonomi del trattamento (trattano i dati secondo le proprie informative, che ti consigliamo di leggere):
| Chi | A cosa serve |
|---|---|
| Google Play | Incassare gli acquisti e gestire abbonamenti e rimborsi |
| Google (accesso) | Accedere con il tuo account Google |
| Google Maps (Google) | Disegnare la mappa di Scopri. Riceve la zona della mappa che guardi e l'indirizzo IP del tuo telefono, come qualsiasi mappa su internet. Non gli inviamo la posizione esatta di alcuna persona: i profili compaiono con la loro posizione approssimativa e il punto della tua posizione lo disegna il tuo stesso telefono. Google tratta questi dati per conto proprio, secondo la sua informativa sulla privacy |
| Il geocodificatore del telefono | Convertire la tua posizione in un indirizzo, sul tuo stesso telefono |
Possiamo anche condividere dati:
- con le autorità, quando una legge o un ordine del giudice lo impone, o per proteggere la vita o la sicurezza di qualcuno;
- con le autorità competenti, a cui possiamo segnalare abusi sessuali su minori quando la legge lo richiede;
- con un acquirente, se miwuu viene venduta o si fonde; questa informativa continuerà a proteggere i tuoi dati.
7. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori trattano dati negli USA. Lo facciamo con garanzie: il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) quando il fornitore vi aderisce, oppure le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Cloudflare, che come nostro responsabile del trattamento verifica il captcha (Turnstile) solo nel modulo di rimozione delle immagini di miwuu.com, aderisce a questo quadro. Puoi chiederci una copia a privacy@miwuu.com.
8. Per quanto tempo li conserviamo
| Dato | Per quanto |
|---|---|
| Profilo, foto, messaggi, like, pass, blocchi e match | Finché hai l'account. |
| Dati protetti | Finché non revochi il consenso o elimini l'account |
| Risposte di Sintonía e delle sfide della chat (le sfide non contano come partita né per la serie) | 7 giorni |
| Pacchetti anonimi di uso | 7 giorni; dopo restano solo i totali, che non identificano nessuno |
| Messaggi di una chat quando si annulla il match, si blocca o si elimina l'account | Spariscono subito per entrambi; conserviamo una copia cifrata per 90 giorni, che vede solo la Moderazione se arriva una segnalazione, e poi viene cancellata (anche se l'altra persona ti blocca o elimina il suo account) |
| Impronta cifrata dell’email di un minore | 1 anno se la rileva la Moderazione; se la registrazione è avvenuta da minorenne, fino ai 18 anni |
| Dati degli account espulsi per aver violato le regole | 6 mesi dalla chiusura (il termine per il ricorso); nei casi gravi (abusi su minori, violenza), quanto richiesto dalla legge |
| Segnalazioni e relative prove | Fino alla loro risoluzione e 1 anno in più (ricorsi e reclami) |
| Richieste di rimozione | I dati della richiesta mentre viene gestita; l’impronta dell’immagine rimossa, per bloccare le copie identiche |
| Registro dei consensi | Finché hai l'account, compresi i consensi che hai revocato. Quando lo elimini, la prova di ciascun consenso (a cosa serviva, con quale testo e quando lo hai dato o revocato) viene conservata per 3 anni in forma pseudonimizzata, senza il tuo nome, la tua email né il tuo account, e poi si cancella da sola (prova del consenso) |
| Iscrizioni non completate (hai iniziato la registrazione e non l'hai finita) | 30 giorni; poi si cancellano da sole, insieme alle foto che avevi caricato |
| Token per inviarti notifiche | Viene cancellato se non si rinnova da 30 giorni e non hai nessuna sessione aperta, in ogni caso dopo 270 giorni senza rinnovo, e quando l'account viene chiuso o sospeso |
| Dati tecnici e registri di accesso (come l'indirizzo IP) | L'indirizzo IP della tua sessione, finché la sessione è aperta; i registri dei nostri fornitori di hosting, secondo il termine di ciascun fornitore |
9. I tuoi diritti
Puoi, in qualsiasi momento e gratuitamente:
- Accedere ai tuoi dati e portarli con te in un file (portabilità).
- Correggerli: quasi tutto si modifica dal tuo profilo.
- Cancellarli: elimina il tuo account in Impostazioni, chiedilo a noi, oppure fallo senza entrare nell'app su miwuu.com/it/borrar-cuenta.
- Revocare un consenso: da Impostazioni › Privacy e dati protetti › Permessi sui dati, oppure dalla finestra «Chi lo vede?» di ogni dato del tuo profilo, con «Revoca il mio permesso». La revoca non incide su quanto fatto prima.
- Opporti a ciò che facciamo per legittimo interesse, e limitare l'uso dei tuoi dati mentre si risolve un reclamo.
- Non essere oggetto di decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato con effetti significativi (punto 11).
Come: scrivi a privacy@miwuu.com dall'email del tuo account, oppure da Impostazioni › Aiuto e contatti. Possiamo chiederti di confermare che sei tu. La copia dei tuoi dati te la inviamo in un file di formato comune (JSON o CSV).
10. Diritti negli Stati Uniti
A seconda del tuo stato (California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Virginia e altri), hai il diritto di:
- sapere quali dati abbiamo e ottenerne una copia;
- correggerli e cancellarli;
- non essere oggetto di vendita di dati, pubblicità mirata o profilazione con effetti significativi: non facciamo nessuna di queste cose, quindi non serve che tu lo chieda;
- dare o negare il tuo consenso per i dati sensibili (lo chiediamo con una casella);
- in California, limitare l'uso dei dati sensibili: li usiamo solo per ciò che hai chiesto;
- non subire discriminazioni per aver esercitato i tuoi diritti.
Come: scrivi a privacy@miwuu.com con l'oggetto «Privacy Request». Puoi usare un agente autorizzato.
Ricorso: se respingiamo la tua richiesta, puoi presentare ricorso scrivendo con l'oggetto «Privacy Request Appeal». Se continui a non essere d'accordo, puoi rivolgerti al procuratore generale (Attorney General) del tuo stato.
Dati sanitari: Washington, Nevada e Connecticut hanno regole proprie. Vedi l'Informativa sui dati sanitari.
Categorie (California): trattiamo identificativi, dati dell'account, caratteristiche protette (età, genere, orientamento, origine, religione, se ci dai il consenso), informazioni commerciali (acquisti), attività nell'app, posizione precisa (con la tua autorizzazione), contenuto dei messaggi e dati sensibili con consenso. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali.
11. Decisioni automatizzate
- Ordine dei profili: un sistema automatizzato decide l'ordine in cui vedi i profili (distanza, filtri, attività, piano o pass attivo). Non produce effetti giuridici su di te. Lo spieghiamo in «Come ordiniamo i profili?».
- Verifica delle foto: la svolge una persona del team di moderazione.
- Segnalazioni: se un profilo riceve segnalazioni da 2 persone diverse, viene sospeso automaticamente (smette di essere visibile), perché due segnalazioni indipendenti indicano un rischio per altre persone (contano solo segnalanti indipendenti).
- Limiti contro gli abusi (freno di velocità, tetti giornalieri): automatici, per proteggere il servizio.
12. Sicurezza
Se si verifica una violazione dei dati, avvisiamo l'autorità e, se comporta un rischio elevato per te, avvisiamo anche te.
13. Minori
miwuu è solo per maggiori di 18 anni. Non ammettiamo minori, non trattiamo consapevolmente i loro dati e chiudiamo l'account di un minore quando ne veniamo a conoscenza. Se vedi qualcuno che sembra minorenne, segnalalo dal suo profilo.
14. Il tuo telefono: autorizzazioni e memoria
- Posizione: te la chiediamo con una spiegazione preventiva e solo mentre usi l'app. Puoi toglierla nelle impostazioni del telefono e scrivere la tua posizione a mano.
- Notifiche: per avvisarti di match, messaggi e like. Puoi scegliere quali in Impostazioni › Notifiche o disattivarle sul telefono.
- Misurazione dell'uso: con il tuo consenso, il telefono conserva i conteggi finché non li invia (ogni 50 o quando esci dall'app). Se la disattivi, vengono cancellati.
- Foto: solo quelle che scegli tu.
- Memoria del telefono: conserviamo sul tuo telefono ciò che serve perché l'app funzioni in modo rapido (sessione, profili già caricati del giorno, preferenze). Non usiamo cookie né identificativi pubblicitari.
15. Modifiche a questa informativa
La versione in vigore è quella pubblicata qui con la sua data.
16. Contatti e reclami
Se non sei d'accordo con la nostra risposta, puoi presentare reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), l'autorità spagnola per la protezione dei dati, o all'autorità del tuo paese dell'UE. Negli USA, al procuratore generale del tuo stato o alla FTC.