Termini d'uso di miwuu

Versione 1.0 · In vigore dal 4 novembre 2026

1. Chi siamo e cosa accetti

miwuu («noi») fornisce questo servizio (Oscar Sanchez Medina, vedi Note legali). Maggiori dettagli nelle Note legali.

Creando il tuo account accetti questi Termini e le Regole della community. L'Informativa sulla privacy spiega cosa facciamo con i tuoi dati; non devi accettarla, ma ti chiediamo di leggerla. I consensi per i dati protetti vengono chiesti a parte, ognuno con la sua casella.

2. Chi può usare miwuu

Puoi usare miwuu se:

• hai 18 anni o più;
• nessuna legge o sentenza ti vieta di usare servizi come questo e non compari in un registro di autori di reati sessuali;
• non ti abbiamo già chiuso un account in passato per violazione di queste regole, salvo nostra autorizzazione espressa;
• usi miwuu per te, non per un'azienda o per un'altra persona.

Se lo store di app ci indica che sei minorenne, non potrai creare l'account. Se scopriamo che un account appartiene a una persona minorenne, possiamo chiuderlo.

3. Il tuo account

• Una persona, un account. I tuoi dati devono essere veri e tuoi.
• Proteggi l'accesso al tuo account. Se pensi che qualcuno sia entrato, cambia la password e scrivici.
• Puoi mettere in pausa il profilo o eliminare l'account quando vuoi da Impostazioni. Eliminare l'account non annulla un abbonamento di Google Play: annullalo lì.

4. Regole della community

Usando miwuu ti impegni a rispettare le Regole della community. Tra le altre cose, non è consentito:

• molestare, minacciare, insultare o discriminare;
• fingersi un'altra persona o creare profili falsi;
• offrire o chiedere sesso in cambio di denaro o di qualsiasi pagamento;
• pubblicare nudità, contenuti sessuali espliciti o immagini di altre persone senza il loro permesso;
• qualsiasi contenuto che sessualizzi minori;
• truffe, spam, vendita di prodotti o servizi o richieste di denaro;
• usare programmi automatici, copiare profili o cercare di aggirare i limiti del servizio.

5. I tuoi contenuti

Le tue foto, i tuoi testi e le tue risposte restano tuoi. Perché miwuu funzioni, ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e limitata per conservarli, adattarli al formato dell'app (per esempio, ridurre le dimensioni delle foto) e mostrarli ad altre persone su miwuu secondo le tue scelte. Questa licenza termina quando cancelli il contenuto o il tuo account, salvo ciò che dobbiamo conservare per legge o per motivi di sicurezza (vedi l'Informativa sulla privacy).

Non usiamo i tuoi contenuti nella pubblicità né al di fuori di miwuu.

Pubblica solo contenuti su cui hai dei diritti. Se qualcuno pubblica qualcosa di tuo senza permesso, segnalalo dall'app o su miwuu.com/it/retirar-imagenes.

6. Sicurezza

• miwuu non controlla i precedenti penali dei suoi membri né verifica l'identità di tutte le persone.
• Non controlliamo ciò che succede fuori dall'app. Leggi i Consigli di sicurezza prima di incontrare qualcuno.
• Se sei in pericolo, chiama il 112.

7. Come ti mostriamo i profili

Ti mostriamo i profili in base alla tua età, alla distanza e ai filtri che scegli, e in base a ciò che cerca l'altra persona.

8. Piani, pass e crediti

Dove si acquista. Tutti gli acquisti si fanno tramite Google Play e sono regolati anche dalle sue condizioni. I prezzi sono mostrati prima del pagamento, tasse incluse, nella valuta del tuo Paese.

Piani (Plus e Premium). Sono abbonamenti che si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo (mese o anno) allo stesso prezzo, finché non li annulli su Google Play. Se annulli, mantieni il piano fino alla fine del periodo pagato e non ti viene addebitato altro.

Diamond. È un pagamento unico. Dà accesso alle funzioni a pagamento finché miwuu offre il servizio e il tuo account esiste.

Crediti. Si acquistano a pacchetti e servono ad attivare pass di 24 h all'interno di miwuu. I crediti:

• non scadono finché il tuo account esiste;
• non sono denaro, non si possono convertire in denaro né trasferire a un altro account.

Pass di 24 h. Attiva le funzioni a pagamento per 24 ore consecutive dal momento in cui lo attivi.

Diritto di recesso (UE e Regno Unito). Quando acquisti, chiedi che il servizio inizi subito.

• Piani (Plus, Premium, Diamond): puoi recedere entro 14 giorni dall'acquisto. Ti rimborsiamo quanto pagato meno la parte proporzionale al tempo in cui lo hai usato.
• Pass e crediti: il pass di 24 h è interamente fornito quando termina, e da quel momento non puoi più recedere; i crediti che non hai speso possono essere rimborsati entro quei 14 giorni.
• Come: tocca «Recedere dal contratto» in Il tuo piano o nel pannello di acquisto, oppure scrivici da Impostazioni › Aiuto e contatti (puoi usare il modulo tipo dell'allegato della legge o qualsiasi messaggio chiaro). Effettuiamo il rimborso tramite Google Play entro 14 giorni al massimo.

Hai inoltre la garanzia legale: se il servizio non funziona come promesso, puoi chiederci di sistemarlo o, se non è possibile, una riduzione del prezzo o il rimborso.

Ripristina acquisti. Se cambi telefono, usa «Ripristina acquisti» in Impostazioni.

9. Moderazione, sanzioni e ricorsi

Se violi questi Termini o le Regole, possiamo, a seconda della gravità:

• rimuovere una foto o un testo;
• sospendere o chiudere il tuo account.

Puoi presentare ricorso entro i 6 mesi successivi da Impostazioni › Aiuto e contatti › Contesta una decisione.

Decisioni automatiche: se un profilo viene segnalato da 2 persone diverse, viene sospeso automaticamente (non viene più mostrato) finché una persona del team non lo esamina. Nell'UE puoi anche rivolgerti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie o ai tribunali. Trovi tutto in Moderazione e trasparenza.

10. Proprietà di miwuu

Il marchio, il design, il codice, i testi dell'app e le domande di Sintonía sono nostri o di chi ce li concede in licenza. Puoi usare l'app, ma non copiarla, modificarla né usarla per creare un servizio simile.

11. Responsabilità

Facciamo il possibile perché miwuu funzioni bene e sia sicura, ma il servizio è offerto così com'è e può presentare errori o interruzioni.

Non rispondiamo di ciò che fanno altre persone all'interno o al di fuori di miwuu. Nulla in questi Termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore né la nostra responsabilità per danni causati con dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, o per qualsiasi altra cosa che la legge non consente di limitare.

12. Modifiche al servizio e a questi Termini

Possiamo migliorare o cambiare le funzioni. La versione in vigore di questi Termini è quella pubblicata qui con la sua data. Se non sei d’accordo con una modifica, puoi eliminare il tuo account.

13. Fine del contratto

Puoi recedere quando vuoi eliminando il tuo account. Noi possiamo chiuderlo per violazione grave (vedi il punto 9) o se smettiamo di fornire il servizio.

14. Legge applicabile e reclami

Questi Termini sono regolati dalla legge spagnola. Se sei un consumatore nell'UE, conservi la tutela delle leggi del tuo Paese e puoi agire davanti ai tribunali del luogo in cui risiedi.

Risoluzione alternativa delle controversie: miwuu non aderisce ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori. Puoi anche rivolgerti agli organismi per la tutela dei consumatori del tuo Paese (in Spagna, gli uffici dei consumatori della tua comunità autonoma o del tuo comune).

15. Avvisi per gli Stati Uniti

• miwuu NON EFFETTUA CONTROLLI SUI PRECEDENTI PENALI DEI SUOI MEMBRI. In inglese, la versione che prevale negli Stati Uniti: «miwuu DOES NOT CONDUCT CRIMINAL BACKGROUND CHECKS ON ITS MEMBERS OR SUBSCRIBERS.»
• Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali per la pubblicità mirata.
• Prima di pagare vedi il prezzo, la frequenza, il fatto che si rinnova fino all’annullamento e come annullarlo.
• Non ci sono arbitrato obbligatorio né rinuncia alle azioni collettive.
• Se risiedi in California: puoi contattare la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, telefono (800) 952-5210.

16. Contatti

• Domande generali: support@miwuu.com
• Privacy: privacy@miwuu.com
• Autorità: privacy@miwuu.com
• Nell'app: Impostazioni › Aiuto e contatti